配送:0531-88635555
快遞:400-628-7926
- 客服 人數(shù):100 工資標(biāo)準(zhǔn):面議 工作城市:濟(jì)南 聯(lián)系人:李經(jīng)理 聯(lián)系方式:18888299306
崗位要求:
1) 積極參加公司培訓(xùn),全面了解所銷售的商品的特點(diǎn),詳情,熟練介紹產(chǎn)品的特性及優(yōu)點(diǎn), 掌握主推產(chǎn)品的材質(zhì)、功效,價(jià)格,活動(dòng)等內(nèi)容,方便第一時(shí)間回答客人
2) 打字速度要快,及時(shí)的、準(zhǔn)確的解答顧客提出的問題,在解答過程中要文明禮貌,熱情 細(xì)心,讓客人感覺到你的服務(wù)是最好的、最負(fù)責(zé)的以及最專業(yè)的
3) 清楚物流快遞方式,以及補(bǔ)郵費(fèi)的具體詳情
4) 要了解天貓規(guī)則,關(guān)于發(fā)票等問題不能回答錯(cuò)誤